QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Réponse : Oui. Nos vêtements et tissus premium vierges sont soumis à un contrôle qualité rigoureux avant expédition, garantissant leur conformité aux caractéristiques annoncées dans notre catalogue (matière, grammage, coloris).
Notez simplement qu’une infime nuance de couleur peut exister entre le visuel numérique et la réalité, due uniquement aux réglages de luminosité et de contraste qui varient d’un écran à l’autre.
Réponse : Dès la validation de votre commande, un récapitulatif détaillé vous est envoyé automatiquement par e-mail. Vous pouvez également retrouver et télécharger vos factures à tout moment dans la rubrique "Mon Compte" sur notre site.
Conservez précieusement ce document : il constitue la preuve officielle que vous avez acquis un authentique produit made in morocco et non une contrefaçon, soutenant ainsi le véritable SYMBOLE patriote.
Réponse : Consultez notre page « Retours et Remboursements » (en bas du site) pour suivre la procédure officielle. L'article doit impérativement être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
Important : Chaque retour subit une expertise technique stricte. Nous vérifions systématiquement qu'il s'agit bien du produit made in morocco authentique et de notre SYMBOLE patriote (Design artistique créé et protégé en 2020 et publié pour la première fois en 2022 sur les comptes social media de Mister Moroccan). Toute tentative de retour d'une contrefaçon sera immédiatement rejetée.
Réponse : Cela dépend des collections. M PATRIOTIC design privilégie l'exclusivité et la qualité du produit made in morocco sur la production de masse.
Certains modèles sont des éditions limitées qui ne seront jamais reproduites. Si une pièce portant notre SYMBOLE patriote (Design artistique créé et protégé en 2020) vous intéresse, nous vous conseillons de ne pas attendre. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être alerté en priorité des retours en stock ou des nouvelles sorties.
Réponse : Nous livrons partout dans le monde. Que vous soyez au Maroc ou à l'international, M PATRIOTIC design assure l'acheminement sécurisé de votre produit made in morocco jusqu'à votre porte.
Le SYMBOLE patriote (Design artistique créé et protégé en 2020) n'a pas de frontières. Il suffit de renseigner votre adresse exacte lors du paiement pour voir les options de livraison disponibles pour votre zone.